La référente famille, fait émerger les demandes et les besoins des habitants afin qu’ils soient pris en compte et que des actions collectives soient mises en place.
Les actions collectives organisées par la référente familles s’appuient sur une démarche participative qui réunit à la fois les parents, les enfants et les professionnels du centre social. Parfois, d’autres acteurs du territoire et des partenaires se joignent également aux projets.
Ces actions collectives ont pour buts :
- de renforcer les liens entre les parents et les enfants (sorties familiales, loisirs collectif en famille, vacances, etc.),
- de tisser des relations de confiance entre les parents et les professionnels,
- de consolider les liens existants entre les familles et l’école, d’offrir les moyens nécessaires pour que l’enfant réussisse (accompagnement à la scolarité),
- de libérer la parole et favoriser le soutien entre pairs (groupes de parole),
- de recréer le lien social à travers des événements festifs, des activités par exemple.